Informație de contact

SUPORT INFORMAȚIONAL

+373 22 270 044

program: de luni pînă vineri 08:00 - 17:00

Rapoarte

 
RAPORT PRIVIND TERMENELE DE TRECERE A CORESPONDENȚEI
PE TERITORIUL REPUBLICII MOLDOVA ÎN TRIMESTRUL IV AL ANULUI 2016. 

 
 
Stimați clienți, având ca scop optimizarea continuă a calităţii serviciilor prestate, Î.S.„Poşta Moldovei” organizează trimestrial controlul termenelor de parcurgere a scrisorilor simple pe teritoriul Republicii Moldova. 
 
Mai jos, aducem la cunoştinţa dvs. rezultatele îndeplinirii indiciilor de calitate privind termenele de trecere a corespondenţei pe teritoriul Republicii Moldova, trimestrul IV, anul 2016. 
 
 
 
I. ÎN RAZA UNEI LOCALITĂŢI, INCLUSIV MUN. CHIŞINĂU
Etape de prelucrare Extragere Transportare Sortare Distribuire
Rezultatul obţinut
100%
97,4%
100%
100%
Obiectivul fixat
95,5%
96,5%
96,0%
95,5%
Standardul stabilit: Z+1 - 95%; rezultatul obţinut: Z+1 - 97,4%.
 
II. ÎN RAZA RAIONULUI ŞI ÎNTRE CENTRELE RAIONALE
Etape de prelucrare Extragere Transportare Sortare Distribuire
Rezultatul obţinut
97,9%
100%
100%
98,4%
Obiectivul fixat
90,5%
91,5%
91,0%
90,5%
Standardul stabilit: Z+2 - 90%; rezultatul obţinut: Z+2 - 96,3%.
 
III. ÎNTRE LOCALITĂŢILE REPUBLICII MOLDOVA
Etape de prelucrare
Extragere
Transportare
Sortare
Distribuire
Rezultatul obţinut
100%
99,5%
99,1%
100%
Obiectivul fixat
85,5%
86,0%
86,5%
85,5%
Standardul stabilit: Z+3 - 85%; rezultatul obţinut: Z+3 - 98,6%.
 
 
 
 
 
RAPORT ANUAL 2015
 

 
În anul 2015, Î.S. „Poşta Moldovei” a continuat transformarea. Cu paşi mici aceasta s-a transformat într-o întreprindere ce prestează un spectru larg de servicii, atît poştale tradiţionale, cît şi servicii non-poştale (financiare).
 
Diversitatea serviciilor prestate astăzi de Poşta Moldovei este dictată de nevoia de a fi cît mai aproape de clienţii săi, pentru a le oferi confortul necesar şi o calitate înaltă a serviciilor. Lărgirea spectrului servicii poștale, competitive, moderne, solicitate de clienţi ne permit să afirmăm că Poşta Moldovei a devenit un partener de încredere pe piaţa de servicii poştale....citește mai departe ...