În perioada 21-23 mai 2024, conducerea Î.S. ”Poșta Moldovei” reprezentată de către administratorul interimar Violeta Cojocaru, a participat la Forumul Postal Retail Network 2024, organizat în orașul Viena, Austria.

În cadrul forumului au fost abordate tendințele, provocările și oportunitățile sectorului poștal, care vizează utilizarea eficientă a rețelei poștale.

De asemenea, unul din subiectele importante incluse în agendă a fost și inovarea serviciilor poștale, eficiența operațională și îmbunătățirea experienței clienților.

Comerțul electronic și transformarea digitală au impact asupra industriei poștale, astfel realizându-se adaptarea la noile modele de afaceri și soluții individualizate - teme abordate în cadrul forumului organizat de către PostEurop în colaborare cu Poșta Austriei.

Poșta Moldovei continuă dezvoltarea și schimbul de experiență cu administrațiile poștale internaționale, iar participarea în cadrul acestor evenimente oferă posibilitatea de a prelua cele mai bune practici din industria poștală pentru îmbunătățirea serviciilor oferite clienților.